Functiebeschrijving

Ons bedrijf, KSGB EUROPE, gevestigd nabij Lyon, ontwerpt en verkoopt schoenen van de merken Palladium en K-SWISS wereldwijd. Deze merken genieten een sterke reputatie en een grote sympathie bij alle generaties.

Palladium, opgericht in 1947 in Pont de Chéruy in Isère, vierde dit jaar zijn 75e verjaardag. De slogan van dit merk: #DARE TO DISCOVER. Palladium schoenen hebben inderdaad avontuur, ontdekking en reizen in hun DNA. Deze schoenen, aanpasbaar aan elk terrein, dienen als voertuig voor mensen die op zoek zijn naar culturele ervaringen en nieuwe manieren om verbinding te maken met hun gemeenschappen.

K-SWISS, opgericht in 1966 in Los Angeles, staat voor innovatie, kwaliteit, prestaties en stijl. Het model "K-Swiss Classic" was 's werelds eerste volledig lederen tennisschoen en hielp enkele van de beste tennisspelers van die tijd grote kampioenschappen te winnen. Het werd al snel wereldwijd geprezen en werd een stijlicoon, zowel op als naast de baan, in countryclubs en in de straten van de stad. Meer dan 50 jaar later bouwt K-Swiss voort op zijn erfgoed als een Amerikaans merk van tennisschoenen en schrijft nieuwe hoofdstukken in zijn legendarische geschiedenis.  

KSGB EUROPE is de wereldwijde hoofdvestiging voor het merk Palladium en de Europese hoofdvestiging voor het merk K-SWISS. 75 medewerkers zijn aanwezig op onze locatie in Saint-Priest, waar we onze collecties creëren en de strategie aansturen.

Dus, als u wilt deel uitmaken van een menselijke en internationale omgeving, als teamgeest, betrokkenheid, initiatief nemen en servicegerichtheid betekenisvol voor u zijn, kom dan bij ons en deel onze passie voor producten en klanttevredenheid!

Functie: Export Sales Support Assistant – Grote Klanten – Engels

Werktijd:  34,2 uur (jaarlijkse modulatie)

Fulltime  – Vast contract of tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op vast dienstverband

Beoogde startdatum:  zo snel mogelijk

Locatie:  Saint Priest – 69800

Functieomschrijving:

Binnen ons verkoopondersteuningsteam, bestaande uit ongeveer vijftien personen, zult u op internationaal niveau samenwerken met onze vervoerders, distributeurs, klanten en Europese medewerkers.

Als echte interface tussen onze klanten en onze verkoop- en logistieke teams, bent u verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van orders vanaf ontvangst tot levering. U werkt direct samen met de verkoopafdeling, het marketingteam, de klantkredietafdeling en de teams en vervoerders.

Als manager van grote accounts (Amazon, Zalando, Foot Locker,…) zult u specifieke zaken behandelen, platforms gebruiken die uniek zijn voor hen, en bijzondere processen volgen. Als Excel geen geheimen meer heeft voor u en als u blijk geeft van onwankelbare nauwkeurigheid en betrouwbaarheid, dan is deze functie iets voor u!

Hier zijn de taken die u dagelijks kunt verwachten:

Orderbeheer

1. Invoeren, controleren en volgen van orders in SAP
2. Analyseren en opschonen van het orderportfolio van klanten
3. Verzenden van orderbevestigingen en commerciële voorwaarden naar klanten voor elk begin van het seizoen
4. Dagelijkse controle van de "voorbereidingsprojecten" in overeenstemming met de vereiste leveringsdatum van de klanten.
5. Referentiebestanden (masterdata, templates, prijskatalogussen)
6. Facturatie

Expeditiebeheer

1. Orders lanceren voor voorbereiding
2. Leveringen beheren met vervoerders
3. Logistieke opvolging, douanedocumenten, contacten met expediteurs, specifieke leveringsinstructies (etikettering, verpakking)
4. Afhandeling van geschillen met vervoerders

Klantrelatie

1. Beantwoorden van e-mails (voornamelijk) en inkomende oproepen van klanten
2. Onderhouden van de klantrelatie om nieuwe bestellingen voor te stellen
3. Opvolgen van openstaande klanttegoeden in samenwerking met de afdeling klantkredieten en indien nodig herinneringen sturen vóór verzendingen
4. Afhandeling van geschillen (verzending, defecte schoenen, betaling)
5. Beheer en organisatie van klantretouren in overeenstemming met het retourbeleid
6. Rapportagebestanden voor de salesmanagers
7. Opvolging consignatievoorraden
8. Opvolging van klantaccounts

Gezocht profiel:

Opleiding in Internationale Handel of gelijkwaardig (MBO+/HBO)

Vaardigheden:

- Perfecte beheersing van de Engelse taal, met name schriftelijk.

- Beheersing van Office-pakket tools en in het bijzonder zeer goede beheersing van Excel (verticaal zoeken, draaitabellen, standaardformules)

- Beheersing van commercieel management

- Kennis van een ERP, idealiter SAP (versie S4 HANA).

- Een eerste overtuigende ervaring in verkoopondersteuning is vereist

Attitude:

- Nauwkeurigheid en organisatie: extreme betrouwbaarheid in de uitgevoerde werkzaamheden is noodzakelijk

- Analytisch vermogen en anticipatievermogen

- Dynamiek

- In staat zijn om in teamverband te werken

- Goede klantrelatie en een ontwikkeld klantenservicegevoel

If you are interested in any of our open positions, please contact hrsupport@ksgb.com

Ons bedrijf, KSGB EUROPE, gevestigd nabij Lyon, ontwerpt en verkoopt wereldwijd Palladium en K-SWISS schoenen. Deze merken genieten een sterke reputatie en veel sympathie onder alle generaties.

Opgericht in 1947 in Pont de Chéruy in Isère, vierde Palladium dit jaar zijn 75-jarig jubileum. Het motto van het merk: #DARE TO DISCOVER. Palladium schoenen hebben inderdaad de smaak van avontuur, ontdekking en reizen in hun DNA. Deze all-terrain schoenen dienen als een middel voor degenen die op zoek zijn naar culturele ervaringen en nieuwe manieren om in contact te komen met hun gemeenschappen.

Opgericht in 1966 in Los Angeles, belichaamt K-SWISS innovatie, kwaliteit, prestatie en stijl. De "K-Swiss Classic" was 's werelds eerste volledig lederen tennisschoen en hielp enkele van de beste tennissers van die tijd grote kampioenschappen te winnen. Het kreeg al snel wereldwijde erkenning en werd een stijlicoon zowel op als naast de baan, in countryclubs en in stadstraten. Meer dan 50 jaar later bouwt K-Swiss voort op zijn erfgoed als Amerikaans tennisschoenmerk en schrijft het nieuwe hoofdstukken in zijn legendarische geschiedenis.  

KSGB EUROPE is het wereldwijde hoofdkantoor voor het merk Palladium en het Europese hoofdkantoor voor het merk K-SWISS. We hebben 75 medewerkers op onze locatie in Saint-Priest, waar we onze collecties creëren en de strategie bepalen.

Dus, als je wilt werken in een organisatie van menselijke omvang met een internationale dimensie, als teamgeest, betrokkenheid, initiatief nemen en servicegerichtheid iets voor jou betekenen, kom dan bij ons werken en deel onze passie voor producten en klanttevredenheid!

Functie: Sales Assistent Export - Key Accounts - Engels

Werktijden: 34,2 uur (jaarlijkse modulatie)

Fulltime - Vast contract of contract voor bepaalde tijd van 6 maanden met het oog op werving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Locatie: Saint Priest - 69800

Functieomschrijving:

Dit is een spannende kans om deel uit te maken van een team van 15 mensen binnen onze afdeling Verkoopadministratie. Je werkt internationaal samen met onze Europese vervoerders, distributeurs, klanten en medewerkers.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van orders van ontvangst tot levering, en fungeert als interface tussen onze klanten en onze verkoop- en logistieke teams. Je werkt direct samen met de verkoopafdeling, het marketingteam, de kredietbeheer- en transportteams.

Als key accountmanager (Amazon, Zalando, Foot Locker,...) krijg je te maken met specificaties, gebruik je hun eigen platforms en volg je specifieke processen. Als Excel geen geheimen voor je heeft en als je nauwkeurig en betrouwbaar bent, dan is dit de baan voor jou!

Dit zijn de taken die je dagelijks wachten:

Orderbeheer

Invoeren, controleren en bewaken van orders in SAP
Analyse en opschoning van de klantenorderportefeuille
Verzenden van orderbevestigingen en algemene voorwaarden aan klanten voor elke seizoensingang
Dagelijkse controle van de "voorbereidingsprojecten" in overeenstemming met de door de klanten vereiste leverdatum.
Referentiebestanden (masterdata, sjablonen, certificaten)
Facturatie

Verzendbeheer

Lanceren van orders ter voorbereiding
Beheer van leveringen met vervoerders
Logistieke opvolging, douanedocumenten, contacten met expediteurs, specifieke leveringsinstructies (etikettering, verpakking)
Beheer van geschillen met vervoerders

Klantrelaties

Beantwoorden van e-mails (voornamelijk) en inkomende oproepen van klanten
Onderhouden van klantrelaties om nieuwe orders voor te stellen
Opvolging van openstaande klantrekeningen in overleg met de afdeling kredietbeheer en, indien nodig, herinneringen versturen vóór verzending
Beheer van geschillen (verzending, defecte schoenen, afwikkeling)
Beheer en organisatie van klantretouren in overeenstemming met het retourbeleid
Rapportagebestanden voor verkoopmanagers
Opvolging van verkoopdepots
Opvolging van klantrekeningen

Vereist profiel:

Opleiding in internationale handel of gelijkwaardig (MBO+/HBO)

Vaardigheden:

- Perfecte beheersing van het Engels, met name schriftelijk.

- Beheersing van de computerprogramma's van het Office-pakket en in het bijzonder een zeer goede beheersing van Excel (verticaal zoeken, draaitabellen, klassieke formules)

- Goede kennis van commercieel management

- Kennis van een ERP-systeem, bij voorkeur SAP (S4 HANA-versie).

- Een eerste overtuigende ervaring in verkoopadministratie is vereist

Competenties:

- Nauwkeurigheid en organisatie: extreme betrouwbaarheid in de uitgevoerde werkzaamheden is noodzakelijk

- Vermogen tot analyse en anticiperen

- Dynamiek

- Teamworkvaardigheden

Als u geïnteresseerd bent in een van onze openstaande vacatures, neem dan contact op met hrsupport@ksgb.com